سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

١. مقدمة

تحرص منصة BAREZ على حماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

٢. البيانات التي نجمعها

  • البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، رقم الهوية (عند التسجيل)
  • بيانات الحجوزات: تواريخ الدخول والخروج، نوع الحجز، المبالغ المدفوعة
  • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، عنوان IP، نوع المتصفح

٣. كيفية استخدام بياناتك

  • تنفيذ وإدارة حجوزاتك
  • التواصل معك بشأن حجوزاتك أو حسابك
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (معالجة الدفع، استضافة الخوادم)
  • عند الطلب القانوني من جهات حكومية مختصة
  • لحماية حقوق ومصالح BAREZ ومستخدميها

٥. حماية البيانات

نطبق معايير أمنية عالية لحماية بياناتك، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وسجلات مراجعة أمنية.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية للمصادقة وإدارة جلستك في الموقع.

ونستعين كذلك بأدوات قياس من جوجل ومايكروسوفت تسجل الصفحات التي تزورها وحركتك داخلها، مثل أين توقفت في خطوات الحجز وأي زر ضغطت. غرضنا منها واحد: أن نعرف أين تتعثر تجربة الحجز فنصلحها.

هذه الأدوات لا تجمع أي بيانات بطاقة دفع إطلاقا. بيانات بطاقتك تذهب مباشرة إلى مزود خدمة الدفع، ولا تمر بأدوات القياس ولا نحتفظ بها نحن.

٧. حقوقك

  • الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك

٨. التواصل معنا

لأي استفسار بشأن خصوصيتك، تواصل معنا على:
assisting@finsight-sa.com